
@351666268
Доброе утро! Может кто-то подскажет магазины с итальянской продукцией в Лимассоле? Пытаюсь найти «сильную» муку, с высоким содержанием белка (Manitoba). Может кто-то видел и знает о такой?
💬 ответы (1)
2021-02-18 06:01:55
Elena Kravtsova@zafkra
Ребята, завтра делаю доставку яиц, кому-нибудь надо?
💬 ответы (8)
2021-02-16 15:39:52
Elena Kravtsova@zafkra
Мы все поняли суть претензии. Юля обьяснилась, что дальше-то, я понять никак не могу? Вы когда что-то покупаете в магазине и не нравится, тоже так переживаете? Давайте сменим тему.
💬 ответы (3)
2021-02-16 15:05:51
Julia@1275471064
Уважаемая Светлана, добрый вечер. Не смогла ответить на Ваши комментарии раньше, была в работе. Мне крайне неприятно читать подобное, потому что мы с Вами заранее обговорили все тонкости (без глютена) и я сразу Вам объяснила, что попробую сделать торт в соответствии с Вашими пожеланиями. Вам не понравился торт на вкус? Продукты были не надлежащего качества? Я не считаю правильным в данной ситуации приносить свои извинения, а тем более компенсацию только по той причине, что лично Вам торт пришёлся не по вкусу. За рулет Вы мне сказали, что он был вкусный. Фотографии, на мой взгляд, изделий выглядят достойно и фактически ничем не отличаются от представленного оригинала. Вы прекрасно понимаете, что когда речь идёт о безглютеновом рецепте, текстура может отличаться от той, что на картинке. Мои изделия никогда не вызывали нареканий и моё молчание вызвано лишь эмоциональной реакцией на все Ваши комментарии. Впредь, лично для себя, я учту все сложности работы с безглютеновой мукой, со специальным сыром, которым густо были смазаны коржи Вашего заказа (я всегда пробую изделие перед тем, как отдаю его клиенту, и по моему опыту, Ваш торт был достаточно пропитан и сделан с учётом Всех ваших пожеланий). Благодарю.
💬 ответы (9)
2021-02-16 14:36:31
Elena Kravtsova@zafkra
Здесь дело вкуса, многие любят сырые коржи, тонкие, толстые. Одно мнение не говорит о человеке, уж простите.
💬 ответы (9)
2021-02-16 12:45:12
Elena Kravtsova@zafkra
Вы же просили без глютена, а, может она попробовала и ей тоже не понравилось, но это не значит, что это бы и Вам пришлось не по душе. Она ж не пророк. Я просто знаю Юлю лично и мне обидно читать такие комментарии. Я понимаю все стороны, но давайте людьми оставаться. Спасибо
2021-02-16 12:43:06
Elena Kravtsova@zafkra
Палка о двух концах, понимаете, если изначально изложить претензию спокойно (да-да, правило "клиент всегда прав"), то возможно, Вам ответят в таком же тоне. У вас плохое настроение, вы испортили человеку настроение, в итоге ни че го.
💬 ответы (2)
2021-02-16 12:39:33
Время есть: Кипр
Marina