Мы все поняли суть претензии. Юля обьяснилась, что дальше-то, я понять никак не могу? Вы когда что-то покупаете в магазине и не нравится, тоже так переживаете? Давайте сменим тему.

Я не переживаю. Я написала отзыв об услуге. И если в магазине или ресторане что-то не не нравится или испорчено, обращаюсь к ним. Обычно, проблема решается легко - извинения, замена продукта или возврат денег. Это очень просто и легко. Извинения ничего не стоят, но впечатления остаются хорошие. Работая в сфере услуг, нужно научится уважать клиентов.

Я не согласна крайне: плохие продукты - да, тема для обращения к ресторану, дело вкуса-нет, ну нет, Светлана. Просто сделайте вывод для себя, что вы это больше кушать не будете. Вам не обязаны возвращать деньги. И извиняться за вкусовые предпочтения. Вот хоть убейте меня.

Это ваше мнение. Я своё написала. И ваши извинения мне не нужны, так как я у вас ничего не заказывала, никакие услуги не получала. Мне не нужно продолжение бессмысленных переписок с вами. И от Юли я ничего не требовала. Считала, что она сама решит как правильно поступить. И она решила не заморачиваться. Я написала отзыв о полученной услуге и отношению к клиентам! Всё.