Здесь дело вкуса, многие любят сырые коржи, тонкие, толстые. Одно мнение не говорит о человеке, уж простите.

Я рассказала о своём опыте и высказала своё мнение. Я сделала 2 заказа на праздник, оплатила заказ. И если товар/услуга не качественная, то профессионал всегда может решить этот вопрос - извиниться, предоставить что-то более качественное или вернуть деньги.

Я вас услышала, но и версию Юли я тоже знаю. Вам же понравился рулет изначально? Почему вы об этом не говорите? И по Вашей просьбе она сделала торт, использую продукты по Вашей просьбе. Не вижу прецедента от слова НИ РАЗУ.

Претензия не к рулету, а к торту - он был не съедобный. Прочитайте пост.И Юля могла хотя-бы извиниться. Я ДО заказа спросила, может ли она сделать этот торт без глютена. И она ответила *попробую*. Это нормально *пробовать* на клиенте ? Если не знает или не может такое сделать без потери вкусовых качеств, то лучше отказать в услуге. И я писала ей вежливо о том, что торт несьедобный. Никаких обсуждений не было, тем более бурных реакций, она просто удалила переписку.

Интересно, почему сама Юля/Карамель не вступает в разговор? Хоть какая то реакция должна быть, как мне кажется

Юля наобщалась по уши со Светланой и все высказала. Реакций было море, но сил уже не хватило на общий чат. Плюс Юля в работе и ей просто некогда. Считайте, что я её юрист.

Ух ты, адвокат у повара это круто! 😁 Единственное, с чем бы я согласилась, о чем пишет Светлана, что надо решать спор интеллигентно

Это мой комментарий был... Спасибо 👍

Мне кажется, что такие вопросы должны обсуждаться тет-а-тет, клиент и кондитер. А поливать грязью некрасиво.....

Я написала Юле в личку, но она решила, что не стоит мне звонить/отвечать. Она просто удалила переписку. Простое решение...