📊

CY Internet & Mobile
@cyprusinet  

Aliaksei Melets
@thirteenth

а что, так можно было?

💬 ответы (1)

2024-06-19 15:18:53

Sergey Shevchenko
@sergeyshevchdev

Господа. А есть тут пользователи тинька? У вас живой eSIM? У меня на айфоне отвалился с утра с сообщением Недействительная СИМ

💬 ответы (8)

2024-06-17 10:25:44

Olya
@olyasedu

Всем привет! Подскажите пожалуйста, у кого был похожий кейс может быть и чем это чревато. В декабре ушла с cyta с переносом номера на primetel, потому что cyta приписала мне роуминг на что-то около 50 евро (при том что я в роуминге не была). Сегодня пришла досудебная претензия от них на 105 евро со словами, что я никак не отвечала на их письма и звонки (которых конечно же не было). Платить за эту чушь конечно же не хочется, какими могут быть самые страшные последствия?

💬 ответы (7)

2024-06-15 06:35:49

Lia
@Lia7961055

Вопрос по Waze - когда прокладываешь маршрут, на телефоне я его вижу, а вот на дисплее машины, подсоединяя телефон через провод, его нет, только звуковое сопровождение, почему так? С гугл картами такого не наблюдается

💬 ответы (4)

2024-06-14 12:01:59

Anton Rassadin
@Antonrr

Я читал несколько успешных историй обращений в поддержку "я что-то нажал и списалось 100 евро". Оператор вполне может отменить списание по-дружески

2024-06-14 12:00:35

Serkka
@gl_finn

Дошли руки проверить условия. Оказывается 50 евро лимит на роуминг. In accordance with EU regulations, data roaming is subject to limits (currently €50/month excl. VAT, limit applies to out of bundle usage only) _ Понятно почему инет быстро закончился. Mobile internet €9.9900/MB

2024-06-14 12:00:39

Serkka
@gl_finn

Я все понимаю, и как это зависит от экспертности сотрудников 2-3 линии поддержки. Типо просто "ну да тут в логе 6,5мб", хз, отправим заявку обратно. Все понятно. Но имхо писать комплаенс надо. Месяц назад мне кабеленет выставили фии 5 евро, как они сказали за Не вовремя оплаченный счет. В течение недели разобрались что это их косяк и даже смс прислали что, исправили. И вот хз скольким они по пятерки накинули.

💬 ответы (2)

2024-06-14 11:54:15

Serkka
@gl_finn

Это праймтел. Опыт общения с ними есть, я уже стребовал с них возврат денег, аванса за подключение домашнего интернета, который они не смогли провести.

2024-06-14 11:43:30

Ivgenich
@ivgenich

#cyta #esim #iphone

Добавлю сюда кейс трансфера с sim на esim у Ситы.

Выполнял ночью переход через ЛК и словил проблему - телефон на esim писал NO SIM и отображал нулевой уровень сигнала, при этом звонки/смс проходили, интернет работал.

Перезагрузка телефона не помогала, переустановка esim не помогала, сброс сетевых настроек не помогал.

Техподдержка онлайн в чате оказалась бесполезной - "ну у вас же все работает".

Проблема решилась перевыпуском esim в ЛК через опцию transfer. Да - это еще минус 5 евро. Зато все работает нормально.

2024-06-14 11:33:57

Serkka
@gl_finn

Попробую жалобу составить и запрошу детализацию запроса на 6 мб

2024-06-14 09:38:28

Serkka
@gl_finn

У кабельнета были норм условия в роуминге. Не пользовался интернетом. но звонки/смс стоили гуманно ~20центов

2024-06-14 07:55:33

Serkka
@gl_finn

Primetel, SMS в роуминге (из грузии) за 65 евро... Сколько сколько говорите старлинк? 50)),?

💬 ответы (17)

2024-06-14 07:42:45

Ilgiz Absalyamov
@aikfiend

2024-06-14 07:52:44

Yaroslav
@yksmoke

зато безопасно

2024-06-12 10:47:20

Andrey Bobelev
@bobelev

Добрый день. Приехал в Сербию, и не могу принимать звонки на свою симку эпика (контракт). Заонки со стороны звонящего просто сбрасываются. Смски доходят, баланс норм. Может кто-то сталкивался?

💬 ответы (2)

2024-06-12 09:05:03

Ivgenich
@ivgenich

Ίντερνετ υψηλής ταχύτητας στο νερό. Ξεκινά από 284 €/μήνα με κόστος εξοπλισμού 2.843 €.

2024-06-11 13:45:42

Ivgenich
@ivgenich

А так официально на лодочке от 284 евро и рекомендуется (а может и требуется) другое железо. Мощнее. Там ценник порядка 2800 вроде против 450.

💬 ответы (2)

2024-06-11 13:45:00

SD
@ghost_user_cy

А можно ли тут по окончании контракта прийти и сказать, мол, агапимени му фили, хочу дальше остаться на контракте, скидку можете какую-нибудь предложить?) Или так не работает? Кейблнет домашний файбер + 3 мобилки

💬 ответы (3)

2024-06-11 08:00:39

Utya
@Utya1

главное номер не потерять) я уже 6 лет на эпике вроде норм но цены по сравнению с cablenet не але

💬 ответы (2)

2024-06-10 12:03:44

Utya
@Utya1

Добрый день подскажите не могу понять у меня эпик тариф 5g max сейчас плачу 39 евро предлагают обновить контракт платить €24.99 первый год апотом 39.99 cново но у них на сайте для новых написано 19.99 это в чем подвох? я же смогу не обновлять щас контракт дождаться окончание и подключить за 19.99 или такая схема не работает?

💬 ответы (18)

2024-06-10 11:58:05

следующая страница