CY Internet & Mobile
Anton Rassadin
Serkka@gl_finn
Я все понимаю, и как это зависит от экспертности сотрудников 2-3 линии поддержки. Типо просто "ну да тут в логе 6,5мб", хз, отправим заявку обратно. Все понятно. Но имхо писать комплаенс надо. Месяц назад мне кабеленет выставили фии 5 евро, как они сказали за Не вовремя оплаченный счет. В течение недели разобрались что это их косяк и даже смс прислали что, исправили. И вот хз скольким они по пятерки накинули.
💬 ответы (2)
2024-06-14 11:54:15
Ivgenich@ivgenich
#cyta #esim #iphone
Добавлю сюда кейс трансфера с sim на esim у Ситы.
Выполнял ночью переход через ЛК и словил проблему - телефон на esim писал NO SIM и отображал нулевой уровень сигнала, при этом звонки/смс проходили, интернет работал.
Перезагрузка телефона не помогала, переустановка esim не помогала, сброс сетевых настроек не помогал.
Техподдержка онлайн в чате оказалась бесполезной - "ну у вас же все работает".
Проблема решилась перевыпуском esim в ЛК через опцию transfer. Да - это еще минус 5 евро. Зато все работает нормально.
Добавлю сюда кейс трансфера с sim на esim у Ситы.
Выполнял ночью переход через ЛК и словил проблему - телефон на esim писал NO SIM и отображал нулевой уровень сигнала, при этом звонки/смс проходили, интернет работал.
Перезагрузка телефона не помогала, переустановка esim не помогала, сброс сетевых настроек не помогал.
Техподдержка онлайн в чате оказалась бесполезной - "ну у вас же все работает".
Проблема решилась перевыпуском esim в ЛК через опцию transfer. Да - это еще минус 5 евро. Зато все работает нормально.
2024-06-14 11:33:57
Serkka@gl_finn
Primetel, SMS в роуминге (из грузии) за 65 евро... Сколько сколько говорите старлинк? 50)),?
💬 ответы (17)
2024-06-14 07:42:45
YaroslavAndrey Bobelev@bobelev
Добрый день. Приехал в Сербию, и не могу принимать звонки на свою симку эпика (контракт). Заонки со стороны звонящего просто сбрасываются. Смски доходят, баланс норм. Может кто-то сталкивался?
💬 ответы (2)
2024-06-12 09:05:03
Ivgenich@ivgenich
А так официально на лодочке от 284 евро и рекомендуется (а может и требуется) другое железо. Мощнее. Там ценник порядка 2800 вроде против 450.
💬 ответы (2)
2024-06-11 13:45:00
SD@ghost_user_cy
А можно ли тут по окончании контракта прийти и сказать, мол, агапимени му фили, хочу дальше остаться на контракте, скидку можете какую-нибудь предложить?) Или так не работает? Кейблнет домашний файбер + 3 мобилки
💬 ответы (3)
2024-06-11 08:00:39
Utya@Utya1
главное номер не потерять) я уже 6 лет на эпике вроде норм
но цены по сравнению с cablenet не але
💬 ответы (2)
2024-06-10 12:03:44
Utya@Utya1
Добрый день
подскажите не могу понять
у меня эпик тариф 5g max сейчас плачу 39 евро
предлагают обновить контракт платить €24.99 первый год апотом 39.99 cново
но у них на сайте для новых написано 19.99
это в чем подвох?
я же смогу не обновлять щас контракт дождаться окончание и подключить за 19.99
или такая схема не работает?
💬 ответы (18)
2024-06-10 11:58:05
Ivgenich@ivgenich
Господа! И дамы. А сидит кто на Старлинке с ethernet адаптером? У меня постоянно помирает коннект от стороннего роутера до старлинковского каждые минут 30. Переткнуть хвост не помогает, только ребут старлинка. Включил байпасс - не помогло. Все равно умирает. Сейчас забил руками статику вместо ДХЦП - сижу жду результата.
💬 ответы (9)
2024-06-10 11:26:44
Rustam Safin
Simon Prosto@BenSunhoof
Всем привет. Внезапно упал cablenet домашний, ни у кого случайно не наблюдается то же самое?
💬 ответы (2)
2024-06-09 18:34:05
Dmitriy Nartov@stampit
Кстати, а где евро сервера ЛоЛ, интересно. Ну чтобы померить)
💬 ответы (1)
2024-06-09 17:09:51
Evgenii@ijustwanttobecool
Добрый день! У меня сейчас подключен cablenet и в играх у меня достаточно высокий пинг обычно. В league of legends стабильно 90-100, меньше не бывает. Здесь это нормальные значения или у других провайдеров ниже может быть?
💬 ответы (13)
2024-06-09 15:54:54