@ani_safi88

Уважаемые участники чата , не хотелось бы выносить подробности, но в первый раз за многие годы клиентской работы сталкиваюсь с подобной ситуацией - в воскресенье поступил запрос на добавление дополнительного водителя на период 3 месяца - запрос был отправлен в офис компании trust и ответ был предоставлен policyholder в письменной форме со screen - shot письма с официального email компании с указанием стоимости . Ответ не устроил друга policy holder Алексея - который должен был быть добавлен , так как бюджет по словам друга Клиента ( policy holder ) - 50 евро на все . И начались бесконечные звонки в телеграмм от Алексея , с разных аккаунтов + переписки , обвинения - чтоб я хочу « не нем нажиться» , положить себе в карман и тд» , звонки к нам в офис с жалобами на меня , письма и в центральный офис Лимасола , Ларнаки и Никосии - так же с жалобами на меня от имени Алексея , который не является policy holder и это продолжается с вечера воскресенья . Также бесконечные звонки в офис и обещание испортить репутацию - если мы все таки не добавим за 50 евро . После очередного звонка в офис - нашим руководством было озвучено - что если телефонный террор не прекратится - мы будем вынуждены обратится в полицию .Идет рабочий процесс , в офисе находятся люди и поступают звонки - « сделайте дешевле , нам надо дешевле». Чтобы сделать дешевле - мне нужно доплатить свои деньги .

2026-02-18 10:53:30

@Nedyrov2

Я один раз позвонил в офис и ни одного письма не писал, зачем врать. Ну это перебор конечно. Ответа на вопрос как формируется цена как не было раньше так и сейчас нет, претензии были именно об этом.запрос бал на полтора месяца, а не на три.если агент не может внятно дать ценообразование то почему я ему должен рекомендации давать? Имею права давать негативную рекомендацию. Бесконечных звонков не было , я один раз вас набрал попросил объяснить как цена формируется, вы сказали что не даёте такую информацию. После этого меня забанили в телеграмме. Ваше руководство сказало что за плохие слова у меня будут проблемы ни о каком телефонном терроре не было слов, это бурная фантазия у вас.

2026-02-18 10:59:18

@berejant

Аниса, скажите, пожалуйста, а если в полисе вписано: "Any Driver aged between 23 and 70 years old, holder of over 2 years valid driving license driving" это означает буквально то что написано т.е. водители-гости с некипрскими правами 2+ лет и без праворульного опыта подпадают под действия полиса?

2026-02-18 11:56:09

@CBEPXMOTOPA3YM

Вот мне тоже интересно.

2026-02-18 11:56:51

@ani_safi88

Антон , Добрый день ! Спасибо за Ваш вопрос , зависит от страховой компании , но в целом any driver - будет распространяться только на кипрские права , выданы или поменяны на кипрские более 3-х лет назад .

2026-02-18 11:58:19

@berejant

Формулировка взята из моего полиса Trust Insurance. Т.е. если ко мне приедут гости с правами EU или non-EU и будет страховой случай - Trust сошлется на то, что права не-кипрские? То есть формулировка valid driving license - тут в понимании страховой компании, а не в понимании закона (туристам то ездит можно)?

2026-02-18 12:04:28

@ani_safi88

Все написала выше 😌

2026-02-18 12:04:39

@berejant

Ефхаристо поли.

2026-02-18 12:05:01

@ani_safi88

να είστε καλά😌

2026-02-18 12:06:19

@ani_safi88

В целом named driver - всегда лучшее решение 😌

2026-02-18 12:09:55