Нет, очищала все корешки, он в жутком коме глины сидел. Старалась супер аккуратно это делать

Очищали погружением в воду и смыванием или физически?

50/50

Очень похоже, что повреждены корни и растению нечем питаться. В горшке вашем они не жильцы, судя по состоянию. Я сейчас бы их достала и поставила в воду (в идеале с корневином) и уже смотрела отойдет ли растение и начнет ли «пить» после наращивания корешков новых- пересадила. Опять, в идеале- под колпаки от бутылок, чтобы эффект теплички был после пересадки…