А я посоветую книжку "Quantifying user experience". Очень полезная, чтобы разобраться, не переходя в совсем уж дикий матан. Но увы, та же оговорочка про требование нормальности там есть, пропустили авторы :(

А я посоветую эту книжку: https://www.amazon.com/Trustworthy-Online-Controlled-Experiments-Practical-ebook/dp/B0845Y3DJV

Слишком мало матана!!!) Шучу, сам ее уважаю, хотя она уже скорее не база, а руководство по обходу граблей)