@122536605

Этот маразм не должен быть частью жизни. Вот ещё пример - коллега на работе обновила пермит, послала менеджеру письмо несколько раз, менеджер последовательно забила на это и в какой-то момент при живом пластике на руках ей заблокировали счёт. И ещё неделю разблокировали уже путем подключения всех, кого только можно, и кто немного глосса эллиника. Вот чтобы что? Это ж терроризм чистой воды. Естественно, даже каких-либо извинений не последовало.

2024-12-06 10:15:12

@244732443

я такие вещи посылаю через систему сообщенией внутри инет-банкинга, тогда у менеджера это не просто письмо, а целое событие

2024-12-06 10:17:18

@122536605

Мне на моей памяти на сообщения там ответили один раз. На все остальные просто тишина.

2024-12-06 10:18:23

@244732443

мне ни разу не отвечали, но всё делали

2024-12-06 10:18:34

@122536605

То есть вы пермит прикрепляли и его обновляли?

2024-12-06 10:18:54

@dx_tr

У меня в BoC это не работает, требуют прийти вживую и показать пластик, чтобы менеджер откопировал)

2024-12-06 10:23:22

@VadimCY

Потому что на них нет управы, они безнаказанно могут глумиться.

2024-12-06 10:24:34

@122536605

Приходится в IBU ходить или в любом отделении принимают?

2024-12-06 10:24:36

@dx_tr

Хотели меня отправить в "мое" отделение, но я там уже не живу и мне далеко+лень, я поругался, согласились в любом отделении принять

2024-12-06 10:25:31

@122536605

А эта коммуникация с попытками вас отправить куда-то и ваше несогласие по какому именно каналу связи-то происходили?)

2024-12-06 10:26:16

@dx_tr

получил пластик -> отправил его в бок через их приложение (там даже есть выбор темы KYC Secure message) -> через какое-то время получил звонок "обновите пластик" -> начал ругаться, что все уже отправил, получил ответ, что "а не, мы так не принимаем, идите ножками в ваше отделение -> начал ругаться, что в отделение далеко, давайте пойду в любое - согласились

2024-12-06 10:28:35

@122536605

Там, кстати, вроде как есть ещё в приложении прям обновление данных, но оно работает ли и как хорошо, я не знаю.

2024-12-06 10:29:06

@dx_tr

Не работает, я им пользовался

2024-12-06 10:29:17

@122536605

Вот молодцы, все как всегда для людей

2024-12-06 10:29:43

@122536605

Кстати, а там по итогу, ошибка, или все типа сохраняется, но по факту не сохраняется?

2024-12-06 10:32:01

@dx_tr

Ну в отправленных сообщениях пластик есть

2024-12-06 10:32:21

@Chezzy1970

Не работает

2024-12-06 10:33:08

@249787367

Везет, BoC есть) мне его закрыли без обьяснений причин.

2024-12-06 10:30:24

@dx_tr

Мне сложно закрыть, у меня там ипотека))))) я ее щас там закрою рефинансированием и уверен, что счет прихлопнут тоже очень быстро

2024-12-06 10:30:54

@249787367

ну де факто он у меня тоже еще есть - там банковская гарантия на супругу висит) Но пользоваться им уже не дают

2024-12-06 10:31:26

@dx_tr

угу, возможно, так и окажется

2024-12-06 10:32:00