привет, @morozovsk
нужна помощь, по ошибке забанило @ulyanal_y 🙏(надеюсь, меня бот не забанит за это ._.)

Я спросила по поводоу номера участника - никого не оскорбляла и ничего не рекламировала.
Вообще не понимаю, что это было.

Спросила что-то похожее:
Мне через две недели прислали одобрение " Η αίτηση σας για συμμετοχή στις εξετάσεις πιστοποίησης ελληνομάθειας εγκρίθηκε"
Там внтури есть мои паспортные данные и код. Это оно? Или еще чего-то ждать?
Там цифра под 3000, поэтому меня теразют сомнения

выходит, что ошибочные баны могут случаться

пока это все за месяц до экзамена +- пришлют дату и время

Да, меня как-то тоже забанили на день на ровном месте. Скорее глюк какого-то бота.

посмотрели профиль в боте. "banned":true,"when":"2024-11-15 21:00:11 UTC","offenses":0,"spam_factor":0 почему он банит без офенсес и спама, конечно, вопрос

Ну да, могут случаться и ложные баны. Никто этого и не отрицает.
Но что-то желания разбираться нету.
К сожалению чаще пишут в личку и просят разобраться те кто как раз таки чуть ли не матом крыл других участников, те кто спамил и т.д. потому что они считают, что им все должны и такое поведение приемлемо. Те кто нормально себя вёл и получил случайный бан крайне редко пишут с просьбой разбанить. Такого человека в итоге по 5 раз перепроверяешь, потому что ничего не понятно. На одного забаненого участника уходит от 5 до 30 минут. Мне этой мутью даже за деньги заниматься не хочется. Я хотел бота написать для автоматизации этого процесса, но пока тоже лень.
Единственный вариант, который я сейчас вижу - это платная разблокировка.
Это помимо того, что заблокированный пользователь может продолжить читать чат через сайт и/или другой телеграм-аккаунт.
Конечно это не так удобно как читать чат в телеге, но моё удобство не заниматься этим как-то мне ближе.
Что-то придумывать отдельно для этих 10 человек в год - тоже лень.