А что делать если не поддерживает диалог напарник?

Задавать ему другие вопросы, перефразировать, стараться продолжать диалог. Ну, например, если про починку телефона, то можно самому болатать типа "о, я вижу у вас телефон, он сломан?", "а что случилось?", "давайте я посмотрю", "вы уронили его в море?", "думаю мы можем починить" и так далее

Мне говорили, что важно не молчать и говорить достаточно много, даже если напарник не может поддержать разговор. Просто заканчивать фразу каким то простым вопросом чтобы диалог продолжался.