Хочу поделиться неприятным, возможно я не прав. Я купил кайт у Rony. С момента покупки не прошло и года, и всё это время кайт использовался строго по назначению, бережно, в обычных условиях эксплуатации. Недавно у кайта вышел из строя клапан накачки — он сломался внутри, без какого-либо внешнего вмешательства или повреждений с моей стороны. Клапан не фиксирует насос и тот выпадает при накачке. Так же не получилось накачать кайт удерживая насос рукой. Учитывая характер поломки, а также то, что элемент не подвергался ударам, вскрытию или неправильной эксплуатации, я считаю, что речь идёт о заводском браке. Тем не менее, при обращении за гарантийной заменой мне было отказано — Рони сообщил, что это "не является производственным дефектом" Выводы делайте сами.

Совет кепа надо написать на сайт производителя с указанием серийного номера и разобраться что они действительно меняют а что нет.

может пол года прошло и тогда все по делу.

Warranty for consumer goods in EU is 2 years. Approach your dealer requiring to send this issue to manufacturer. Manufacturer should respond whether its a warranty case or not. The dealer should also provide you with a written refusal. You can approach customer rights protection authority with it.

А ты вынимал штучку для сдувания, когда сворачивал, кстати?

Там не вынемается

Hi Denis I asked you how old is the kite you did not reply I mentioned that this can be broken by use and can be replaced at a cost in that case you just replied your kite is almost 2 years you did not bring the kite to have a look but from chat I cannot tell you if it is or not a defect sorry without seeing the kite I cannot give you a final answer

I replyed date of payed. Kite I got 16.07.2024