Maxim Klimenkov
@255237436
@255237436
Всем привет!
А информация в закрепе про отправку посылок с Кипра в Россию актуальная, все ещё нельзя?
💬 ответы (3)
2023-11-18 13:27:29
Tatiana Bragina
@tatabra
@tatabra
Всем привет! Кто отправлял посылку из РФ после 1 октября и у кого она счастливо дошла до Кипра, поделитесь опытом заполнения декларации с кодами ТН ВЭД, пожалуйста. Хочу отправить личные вещи
Не могу понять, какой код можно использовать для б/у одежды
💬 ответы (10)
2023-11-17 21:19:07
Daniil Korotkov
@55809670
@55809670
Если кто-то недавно заказывал на CU, у них произошел сбой, напишите в поддержку. Дополнительно написали, что способ оплаты с Кипра принимают только через bank transfer.
"I hope this email finds you well. I regret to inform you that due to a recent system upgrade,
we encountered unforeseen difficulties with processing your order.
As a result, I had to cancel your existing order.We apologize for any inconvenience this may have caused.
To ensure a smooth and accurate processing of your purchase,
we kindly ask you to place your order again at your earliest convenience.
Additionally, please be reminded that for orders from Cyprus,
we only accept payments via advance bank transfer (Vorkasse).
If you have any questions or encounter any challenges during the reordering process,
feel free to reach out to us for assistance."
💬 ответы (5)
2023-11-17 11:52:40
Ann
@216018404
@216018404
Добрый день. У кого-нибудь было так? Выпущено таможней рф 13 кг, а прилетело на кипр 10 кг. Стоит ли беспокоится?
💬 ответы (2)
2023-11-17 10:30:02
Aleksandr Shmelev
@shmelevs
@shmelevs
что типа сообщение попало в реальный чат с DHL
💬 ответы (1)
2023-11-16 10:25:35
Aleksandr Shmelev
@shmelevs
@shmelevs
тоже такое пришло, удивительно как они под DHL мимикрировали
💬 ответы (7)
2023-11-16 10:25:24
Sofia
@93594951
@93594951
Подскажите, мне отправили посылку из России, она попала в THALISUPP, и отобразился статус AWAITING DOCUMENTS. По советам из чата вчера прикрепила инвойс, написанный от руки, с описанием вложений и указала что это gift от мамы, дата и подпись. Сегодня приходит оповещние, что инвойс отклонен: "This is not a valid Commercial Invoice. Resubmit a proper invoice.".
Что в этом случае делать?
Декларация с описанием вложений (и указанием, что это gift и суммой на 39 евро) уже была заполнена при отправке, приклеена и вложена в коробку.
💬 ответы (7)
2023-11-15 12:29:39
Leroy
@ginstagram
@ginstagram
Прошу прощения, если вопрос уже был, но не нашла ответа по поиску. DHL Express накидывает от себя какой-то сервисный сбор за оплату VAT от входящей из-за пределов ЕС посылки? Дано: заказано товара на 9893 йены вместе с доставкой (~61 EUR на сегодня), сейчас пришло письмо со ссылкой на сервис оплаты VAT от самого DHL, но сумма налога - 23 евро с копейками. Как-то жирновато, по-моему
💬 ответы (2)
2023-11-15 10:51:05
Мила
@milashka_skvo
@milashka_skvo
Добрый день!
Знатоки, подскажите, пжлста, заказала товар с Али. Трек отслеживался только до Кипра, 09.10 груз прибыл на Кипр и тишина... Уже больше месяца прошло, стоит ждать или надо что-то предпринять? Что? Спасибо!
💬 ответы (5)
2023-11-13 14:13:26
May
@446592052
@446592052
Привет! А кто-нибудь в последнее время отправлял посылки из России сюда, всех заставляли прописывать код ТНВЭД? 😂 А то нужно отправить посылку, но очень не хочется с этим возиться ...
💬 ответы (3)
2023-11-13 10:25:42
Kate T
@mooseberry_ek
@mooseberry_ek
Здравствуйте) Может, кто-то сталкивался: нужно отправить 2 велосипеда из Пафоса в Лимассол. Отправитель говорит, что в багажник для велосипедов не помещаются. А автобусом, говорят, сильно калечится груз. Подскажите, может, есть недорогая доставка межгород или кто-то с прицепом планирует поехать?
💬 ответы (1)
2023-11-13 00:29:37