Привет, подскажите, пожалуйста, слежу за посылкой, вижу надпись Incomplete Declarations. Две недели уже Ларнаке посылка. У кого-ьо такое было? Что делать?

Thalis не видит их Всё, что я нашла на их фейсбуке про похожую ситуацию: " the customs declaration accompanying the item was missing information and has been rejected by customs. The complete and accurate information in customs declaration is the responsibility of the sender. Now it needs to be completed/corrected manually along with thousands of other items with similar problems."

Ага. То есть они просто вручную с ней разбираются, верно? Спасибо большое❤️

Вот разбираются ли - вопрос Моя тоже 14 числа застряла с таким же статусом. Я решила все-таки поставщику написать, чтобы они разобрались

А что может сделать поставщик? У меня посылка из России идёт, я даже не знаю, как просить поставщика разобраться и куда его отправлять

А, у меня доставка из онлайн-магазина просто. В другой группе как-то советовали писать на почте заявление на утерю, мол тогда дело гораздо быстрее идёт

у меня было, но не было времени и желания им звонить по горячей линии, прониклась кипрским духом)) и не торопилась, а на днях вдруг статус поменялся и мне удалось оплатить посылку и она дальше зашевелилась, а то висела недели две как раз без возможности оплатить, а вообще вы в талисап смотрели? там возможно палату ждут, у меня вчера или сегодня появилась как рад кнопка с оплатой, но кстати налог увеличился) изначально они насчитали 4 с копейками, а сегодня я оплатила уже 6 с копейками, что-то они там видимо пересчитывали и у меня в трекере тоже все это время был статус инкомплит, но ничего не просили прислать и не давали оплатить, я просто ждала и вдруг заработало само)

Здравствуйте, спасибо большое, я если честно не в курсе про оплату была. Ну то есть это просто покупка из российского магазина, я бы и не подумала, что где-то нужно платить. Подскажите, пожалуйста, а где вы смотрели информацию по поводу оплаты?

Спасибо большое❤️

если там не появилось ничего, попробуйте им позвонить на 8000 2000

Спасибо, поняла! Буду разбираться)

почти все посылки не из ЕС облагаются налогом