Добрый день. А были кейсы у кого-нибудь, что DHL express доставил посылку какому-то левому человеку в другой город? Моя посылка теперь со статусом Доставлено с пруф ов деливери даже, в котором имя русскоязычного мужчины и подпись, город Ларнака вместо Пафоса. Это как вообще и что делать теперь?

Было. У меня постоянно курьер доставлял мои посылки в соседний дом, а славянская женщина не стеснялась их брать и расписываться за них. Звоните в поддержку - они свяжутся с курьером и отправят его забрать вашу посылку.

Спасибо! Буду в понедельник с самого утра звонить тогда. Пипец

Один раз она даже расковыряла коробку заглянуть видимо и узнать что там, чтобы вероятно решить отдавать ее или нет. Меня кстати поражает, что на стикере чужое имя, но люди не стесняются брать.

да вот я тоже. То есть там уже сто проц все распаковано и залапано, если человек решил принять посылку, которая явно на женское имя-фамилию😭

Я никогда не проверяю имена на стикерах. Забираю посылки за себя, за жену, за дочь. Иногда может быть совершенно странное написано в графе получатель, особенно если через пересыльщика. А курьеры отдают сразу пакетов 5. Какая там проверка.

Однажды мой сосед запросил для своей посылки смену адреса на свой рабочий, и стикер смены адреса вместо его коробки наклеили на мою коробку, в результате мою коробку доставили на его адрес. Решили вопрос лично)

Я думаю, что если человек принял, расписался и сидит спокойно с посылкой другого человека с четверга, то лично вопрос вряд ли получится решить)

А что ему делать? Активно пытаться её вернуть? Кому? Вам? Курьеру? Как правильно юридически и по человечески? Я свои посылки по 2 недели могу разбирать. Пока не понадобиться запчасть заказанная из посылки.

Там есть телефон на стикере как минимум. А у меня вообще посылки принимала барышня из соседнего дома. Могла бы и дойти.

Ну со второго раза да. С первого я бы не страдал бегать. Курьер накосячил, курьер должен разгрести. С юр точки зрения принять чужую посылку и отнести её самому - внезапно хуже чем просто принять. UPD: у меня адрес прикольный. Если не смотреть на деревню или перепутать - можно в гранд лимассоле в 3 точки с разнице в 30 км приехать. Мне пару раз так курьеры уточняли - я у твой двери подъезда, я - в каком подъезде, я в отдельном доме в деревне. Сорри май френд, тумору деливери.

Это если заметил сразу при получении. Через неделю не катит. Я бывает и просто пакеты из под двери дома забираю. Типа курьер не дозвонился, но решил не парится.

Эти стикеры так печатают, что бывает и адрес не всегда полностью влезает, и телефона нет.

Вообще, да. Коробка брендированая, достаточно легко понять, что ты от этой компании ничего не ждешь. Ну и даже если ты по ошибке взял, свяжись и скажи.

Эээ. Ну вообще нет. Я не понимаю, в каком месте она брендированная. Я и нормальный ярлык или этикетку на ней не всегда могу найти. Я понимаю, что всем хочется, чтобы другие люди были зайчиками и доставляли за счёт собственных усилий чужие посылки через полгорода. Мне бы тоже такие люди понравились. Я лишь указал, что между людьми-зайчиками и людьми, присвоившими себе чужую посылку намеренно, есть 90% людей-пофигистов, которые сначала взяли посылку, которую им сунул курьер, а потом не стали париться и искать истинного получателя, но которым чужая посылка не нужна и которые её с удовольствием кому угодно отдадут (если не придётся напрягаться).

Вот тут может быть именно этот случай.