Всем привет. Вчера хотел задать вопрос, но меня забанил бот подозреваю за попытку скинуть email разделенный на части, поэтому пишу сообщение повторно без email. Мне на почту пришло письмо от «таможни» с почты с домена dhl. В нем говорится о том, что мне нужно предоставить данные id карты или паспорта, потому что они нужны для легализации посылки. В письме приложены документы с информацией о моей посылке, с моим именем и адресом, но ничего про легализацию. В интернете я тоже ничего не нашел. Отправил письмо на антифрод почту dhl но пока тишина. Кто-то сталкивался с подобным? Заказывал лекарства с iHerb

Позвоните сами в DHL для надёжности, а так для первой растаможки действительно спрашивают данные.

Мне уже точно пришла одна посылка с iHerb (я ее получал)

Могли не сопоставить / ошибиться. Поэтому и позвонить надо. Может именно из-за лекарств затык, iHerb обычно сам все делает.

Тоже dhlом? Есть же еще вариант Gap/Akis.

Тоже брал dhl

Возможно, тогда они просто не взяли ваши данные. Позвоните или загляните к ним в офис.

У меня ничего не спрашивали. С iHerb приходит на AKIS express, а не на DHL

Вообще-то там три варианта доставки - акис, дхл и юпс.

возможно кто-то с таким же именем и фамилией, как у вас, есть в санкционных списках

Тогда сразу же развернули бы. Мне пакет с документами из Израиля отправил тезка подсанкционного лица, так Кипр не принял, даже не дал ему покинуть Тель Авив 😄