Подскажите, кто-нибудь сталкивался? В ThalisUpp пропала кнопка загрузки новых документов. До этого загружал 8 или 9 документов, но они не подошли. Сейчас есть правильные документы, но кнопка загрузки пропала

В самом начале у меня так было когда передавали в центральную почту для живого разговора с таможенниками.

Подскажите, а как вас уведомили о разговоре? У меня просто написано, что посылка задержана таможенниками. В итоге сейчас заплатил пошлины через брокера и после этого пропала кнопка загрузки новых документов. Но при этом посылка все равно не двигается и также задержана таможней

Было письменно уведомление в ящик с адресом где нужно получать. Адресом было центральная почта и соответственно там есть у них "красный" коридор для разборок наместе. Так оно работатало и до запихивания в цифру. Я думаю ещё долго какие-то кейсы будут туда падать.

Спасибо! А где центральная почта находится? В Лимассоле?

https://maps.app.goo.gl/wAmrEEGXHTzzP75k7

Ну вам нужно дождаться уведомления что оно там, можете попытаться инициировать розыск отправления.
Очень неспешно оно может туда попадать 2 - 4 недели вполне может идти особенно в августе.