Всем привет! Посылка из UK висит на таможне уже 2 недели. Налог оплатила сразу через THALISUPP. В системе висит, что она CLEARED еще с 11/06/2025, но статус по ней не двигается. Это нормально? Можно ли как-то узнать в чем дело?

Позвонить по обшему телефону почты 8000 2000.

Спасибо ) Я до последнего надеялась, что получится не звонить. Письмо уже писала

На письма они не отвечают обычно. Тут или звонить или ждать у моря погоды.