Всем привет, подскажите пожалуйста Заказ с temu отмечен как "package may be lost". Если я запрошу возврат денег, то в случае найденной посылки позже её отправят назад или всё равно отдадут мне? У кого-то статус вообще был такой когда-нибудь?

Был такой статус. Посылка потерялась. Деньги вернули.

В итоге вообще к вам не доехала даже после?

Вы можете либо вернуть деньги и они тут же поступят на счёт, либо сделать повторный заказ

Стоило поругаться в чате и статус сменился) Кто-то знает что это такое? Не гуглит такой стор, обычно на дом привозили Пригород Ларнаки

Такого еще не видела. У меня прошлая посылка зависла. Я позвонила по телефону курьера, указанному в трекинге на тему. Оказался Aramex, но они сказали, что Тему больше не возят. Сказали, звоните в Акис. Там она и нашлась:)

Вот у меня тоже так трек апдейтнулся, удалось ли узнать где это?

Неа Вроде это всё ещё какое-то греческое отделение, если верить их сайту, не пункт выдачи, потому что на Кипре нет такого адреса

Я ещё зашла проверила трекинг у них, там вечерои появилост сообщение "ПРОДВИЖЕНИЕ НА СТАНЦИЮ ДОСТАВКИ", на тэму нет такого Но в любом случае не выглядит как конечная точка Решила, что если до середины след недели будет всё также странно, доеду до офиса любого, уточню, что это

У нас сегодня отдали. Думаю, попозже зачарджат

может вам уже не актуально, но всё равно расскажу. у меня был такой кейс, что посылка долго не шла, я сделал на temu полный рефанд. на следующий день, или типа того, мне пришла моя посылка. никто у меня её не отнял) рефанд делал баллами, чтоб быстрее. за эти баллы сделал следующий заказ, который тоже задержался. я снова сделал рефанд, и снова мне через несколько дней дошла моя посылка 😁 два заказа получил нахаляву, получается