Vadim (ВАДИЧ)@VadimCY
Надо говорить с продавцом, у всех разная политика. Некоторые очень волнуются за отзывы.
2024-10-21 13:56:29
Simon Prosto@BenSunhoof
Эти видимо нет, коль отправили мне вообще не тот телефон и не волнуются, что я сейчас звёздочку поставлю. :) Ну буду спрашивать.
2024-10-21 13:57:14
Aleksei Udivankin@udivankin
зависит. вот полные правила https://www.amazon.de/-/en/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7
2024-10-21 13:58:15
Andrey SL@sLayer_heLLraiser
здесь должен был быть медиа файл, но наш сервер не резиновый: MessageMediaUnsupported
2024-10-21 15:36:40
Sugar Queen@SugarQueen
Дотируют гос.почту, видимо.
2024-10-21 16:28:33
Andrey SL@sLayer_heLLraiser
Нам то это как раз в плюс!
2024-10-21 16:29:53
Sugar Queen@SugarQueen
Если по их вине возврат, а не просто вам не подошло, то возместят.
Когда мне не тот размер обуви прислали, то возместили все - и пересылку, и даже коробку.
2024-10-21 16:28:04
Simon Prosto@BenSunhoof
Не совсем. Заказывал телефон, ту модель, которая была указана в магазине. Приехала другая. Магазин утверждает, что это та модель, которую я заказывал (я уверен, что это не так). Предположу что тут ничего возмещать не захотят.
2024-10-21 16:31:11
Andrey SL@sLayer_heLLraiser
Поди в заказе-то модель правильно указана?
2024-10-21 16:32:12
Simon Prosto@BenSunhoof
Нет, указана Nokia 3310 3G, а приехала Nokia 3310 2017 (модель TA-1030, которая является старой 2G-моделью).
2024-10-21 16:33:44
Andrey SL@sLayer_heLLraiser
Ну вот и отличия! Смело поднимайте вопрос о рефанде
2024-10-21 18:04:42
Simon Prosto@BenSunhoof
Уже утвердили, но они настаивают, что это тот телефон, что я заказывал. Авось доставку оплачивать откажутся.
2024-10-21 18:06:01
Andrey SL@sLayer_heLLraiser
Модель есть в заказе же, прислали другую - косяк продавана
2024-10-21 18:06:41
Vadim (ВАДИЧ)@VadimCY
А imei в документах нет?
2024-10-21 18:15:08
Simon Prosto@BenSunhoof
Есть на самой упаковке...
2024-10-21 18:15:32
Vadim (ВАДИЧ)@VadimCY
На упаковке сфоткайте + IMEI из внутреноостей *#06#
2024-10-21 18:18:48
Simon Prosto@BenSunhoof
Будет сделано, как смогу
2024-10-21 18:19:32
Andrey SL@sLayer_heLLraiser
Так поди и коробка-то тоже от другой модели, IMEI совпадет тогда
2024-10-21 18:19:35
Vadim (ВАДИЧ)@VadimCY
Это что бы потом не прислали фото правильного...
2024-10-21 18:20:31
Andrey SL@sLayer_heLLraiser
Ну коробку вместе с телефоном по идее покупатель ведь способен заменить (как считает в данном случае продаван)
2024-10-21 18:21:08
Vadim (ВАДИЧ)@VadimCY
Поэтому и хотелось бы в их документах тот же IMEI что на коробке.
2024-10-21 18:22:04
Simon Prosto@BenSunhoof
Да, так и есть. Но на странице продавался как 3G Dual SIM - привезли 2G Dual SIM.
2024-10-21 18:22:06
Andrey SL@sLayer_heLLraiser
Допинывайте продавана
2024-10-21 18:22:35
Andrey SL@sLayer_heLLraiser
Вроде только в РФ/Иране/Турции/еще паре стран IMEI при продаже продаван записывает
2024-10-21 18:18:17
Vadim (ВАДИЧ)@VadimCY
В Латвии, Эстонии и везде где гарантия есть должны писать IMEI.
2024-10-21 18:21:18
Andrey SL@sLayer_heLLraiser
Нигде за пределами вышеуказанных мной стран с таким не встречался. В гарантийнике IMEI не пишут
2024-10-21 18:22:14
Vadim (ВАДИЧ)@VadimCY
Сейчас специально накладные посмотрел последние - есть :)
В гарантии отдельно тоже указан. И у часов тоже.
2024-10-21 18:22:53
Andrey SL@sLayer_heLLraiser
У сяоми пусто ) У гнусмаса - тоже. Оба от официалов. Мож у яблочников разве что🤷♂️
2024-10-21 18:24:39
Vadim (ВАДИЧ)@VadimCY
Может официалы гарантию и так в системе организуют, я у операторов и дилеров покупаю.
2024-10-21 18:24:59
Sugar Queen@SugarQueen
Видео распаковки не делали?
2024-10-21 16:32:58
Simon Prosto@BenSunhoof
Нет. :(
2024-10-21 16:33:06
Sugar Queen@SugarQueen
Эдак они и возврат товара могут не принять. Скажут, что они-то отправили то, а это вы не то вернули.
Жалуйтесь Амазону.
2024-10-21 18:05:02
Simon Prosto@BenSunhoof
Нет, возврат приняли. Вот сейчас жду ответа, что именно будут возмещать. Возможно оно того и не стоит.
2024-10-21 16:35:23
Sugar Queen@SugarQueen
Уже хорошо. Доставку если курьером отправили, не вернут. А за почтовую я бы поборолась.
2024-10-21 16:42:08
Daniil Korotkov@SHDaniel
Смотря какая сумма. Я однажды заказывал книгу, которая попала в дождь, просто стоимость вернули)
2024-10-21 17:49:10