Всем привет. Подскажите, пожалуйста, возможно кто-то сталкивался с подобной проблемой.
Я оформил заказ на amazon de. Заказ был отправлен через depost. Tracking number вида UF123456789DE; Посылка должна была прийти к пятнице, затем амазон продлил время доставки. Отследить по этому tracking number не получается на de post, пишет –
The shipment number you entered cannot be tracked, as it belongs to a DHL Päckchen for which DHL Track & Trace is not available.
Посылку через cy post также не получается отследить – There is no information for this item.
Никаких уведомлений на мой номер или почту о доставке не было. Есть ли шанс что они мне позвонят/напишут? Или идти сразу в почтовое отделение (причем я не совсем уверен, какое именно) и надеяться, что посылка им пришла?
Столкнулся с похожей проблемой ранее, но там хотя бы была инфа на cy post, тут же вообще никакой информации по своему tracking number я не нашел
ps поиском нашел одно сообщение про depost в чате – но там была околонулевая информация, только совет идти сразу на почту. Хочу разобраться можно ли обойтись в этой цепочке без походов на почту
2024-07-29 16:20:49
Подобные треки не отслеживаются. Продавец - Амазон или маркетплейс?
2024-07-29 16:56:53
Есть поле sold by и название продавца. Подозреваю, что маркетплейс
2024-07-29 17:05:49
Треки на u идут без отслежки по Кипру.
Бумажное извещение должны положить в яшик
2024-07-29 17:05:54
DEPOST приходит в ваше почтовое отделение, чаще всего четко к дате, которую пишет Амазон. У меня один раз задержалась на пару дней. Не отслеживается.
2024-07-29 18:43:21
Про depost.
Сегодня забежал на почту, забрал посылку. На почте сотрудник подтвердил то, что писали ранее в чате – они не трекают номера, начинающиеся с U. После недолгих разговоров, посылку нашли и вручили мне.
Позже сегодня по адресу заказа мне пришло уведомление. Если не горит с заказом, лучше дождаться уведомления и с ним идти на почту. Если горит можно так прийти и попросить поискать по имени
2024-07-31 10:36:26