Всем привет. Подскажите, пожалуйста, возможно кто-то сталкивался с подобной проблемой. Я оформил заказ на amazon de. Заказ был отправлен через depost. Tracking number вида UF123456789DE; Посылка должна была прийти к пятнице, затем амазон продлил время доставки. Отследить по этому tracking number не получается на de post, пишет – The shipment number you entered cannot be tracked, as it belongs to a DHL Päckchen for which DHL Track & Trace is not available. Посылку через cy post также не получается отследить – There is no information for this item. Никаких уведомлений на мой номер или почту о доставке не было. Есть ли шанс что они мне позвонят/напишут? Или идти сразу в почтовое отделение (причем я не совсем уверен, какое именно) и надеяться, что посылка им пришла? Столкнулся с похожей проблемой ранее, но там хотя бы была инфа на cy post, тут же вообще никакой информации по своему tracking number я не нашел ps поиском нашел одно сообщение про depost в чате – но там была околонулевая информация, только совет идти сразу на почту. Хочу разобраться можно ли обойтись в этой цепочке без походов на почту

2024-07-29 16:20:49


Подобные треки не отслеживаются. Продавец - Амазон или маркетплейс?

2024-07-29 16:56:53


Есть поле sold by и название продавца. Подозреваю, что маркетплейс

2024-07-29 17:05:49


Треки на u идут без отслежки по Кипру. Бумажное извещение должны положить в яшик

2024-07-29 17:05:54


DEPOST приходит в ваше почтовое отделение, чаще всего четко к дате, которую пишет Амазон. У меня один раз задержалась на пару дней. Не отслеживается.

2024-07-29 18:43:21


Про depost. Сегодня забежал на почту, забрал посылку. На почте сотрудник подтвердил то, что писали ранее в чате – они не трекают номера, начинающиеся с U. После недолгих разговоров, посылку нашли и вручили мне. Позже сегодня по адресу заказа мне пришло уведомление. Если не горит с заказом, лучше дождаться уведомления и с ним идти на почту. Если горит можно так прийти и попросить поискать по имени

2024-07-31 10:36:26