Всем привет! Кто отправлял возврат в Amazon Германия? Помогите плиз, на почте (обычной) посылку не приняли, говорят я должна получить какой то 10 значный номер для этого, в инструкциях амазона такое не нашла

2024-06-03 10:58:53


А нет там опции вернуть товар ? В Temu такая опция есть прямо под вашим полученным заказом

2024-06-03 11:02:04


Есть, я все сделала Дальше нужно отнести посылку в курьерскую компанию, получается я не могу ее обычной почтой вернуть?

2024-06-03 11:09:28


В Тему относить надо в курьерскую компанию, не на почту и все делается бесплатно. Как в Амазоне не знаю

2024-06-03 11:12:45


Вы должны оформить возврат в амазоне или за свой счёт отправить продавцу. Зависит от того у кого купили.

2024-06-03 11:02:30


Я оформила возврат (создала заявку, распечатала инвойс и лейбл), только они не оплачивают всю стоимость посылки обратно, поэтому понесла на почту а не в DHL На почте требуют еще какой то номер

2024-06-03 11:08:22


Пришлите лейбл в личку.

2024-06-03 11:09:37


Шипинг реквест на сайте почты кипра заполните, нужен его номер

2024-06-04 10:55:36


Может, подскажете - требует имя и фамилию. А у меня в адресате "Amazon EU Sarl ...". Хотя, это в графе "Bill To". В графе "Delivery To" не лучше - "AMAZONSKÁ 4753/1 Sered ...". Просто вбить половину в имя, половину в фамилию?

2024-08-08 09:09:43


Какой же уродский сервис. Всё вбил, километр текста. В имя/фамилию получателя воткнул прочерки. После заполнения всей формы страница говорит, что имейл и телефон получателя обязательны, хотя они не были отмечены. Кнопки "назад" нет, браузерная кнопка сбрасывает всю форму в ноль. И какие, к чёрту, имейл и телефон у склада Амазона? Нашёл телефон на гуглокартах, имейл при телефоне не обязателен. Теперь он доколупался, что индекс должен быть с пробелом...

2024-08-08 09:33:11


Я пишу название получателя и там и там

2024-08-08 10:39:25


Поставил в итоге прочерки, на почте приняли. Посмотрим. :)

2024-08-08 10:51:27