Aleksey
@alex_smallet

Пропала посылка с алиэкспресс. Мне пришло уведомление с кипрской почты, что она задержана на таможне и надо оплатить пошлину. Пошлину я оплатил, о чем мне пришло уведомление. Прошел уже месяц, но посылку так и не доставили. Примерно в то же время мне пришла посылка из Великобритании, на которую тоже была пошлина. Эту посылку давно привезли домой. Куда можно обратиться?

2024-05-08 11:53:17


@271826848

В почтовое отделение

2024-05-08 11:55:43

Sugar Queen
@SugarQueen

Пошлина потому что заказ более €150?

2024-05-08 13:04:30

Aleksey
@alex_smallet

Нет, алиэкспрес почему-то не заплатил. Пошлина была на 4.16 евро и еще обслуживание 3.50

2024-05-08 13:07:37

Sugar Queen
@SugarQueen

Это налог, а не пошлина.) Вижу сингапурский трек, они не умеют оформлять взятый налог. Можете на Али подать на рефанд налога, который заплатили при покупке.

2024-05-08 13:10:19

Aleksey
@alex_smallet

Алиэкспрес теперь через узбекистан стал отправлять. Купил две баночки смазки для велосипеда по 66 евроцентов каждая, с доставкой 2.13 евро. Пришло уведомление, что надо заплатить 3 евроцента VAT и 3.50 евро за услуги кипрской почты по растаможке 🤬

2024-05-11 12:35:57

Sugar Queen
@SugarQueen

Не платите за узбекские треки, просто ждите. Они самоочищаются после физического прохождения кипрской таможни в 0.00€, писала об этом раз несколько уже. А вот сингапурские все еще не умеют.

2024-05-11 14:51:08

Sugar Queen
@SugarQueen

Получила очередной узбекский трек с нулями после таможни

2024-05-15 12:02:34