Здравствуйте! Заказывала на Амазон набор Лего- 118 евро с доставкой- отправитель обманул- прислал мешок собачьего корма. Оформила на Амозоне претензию и возврат. Dhl насчитал стоимость отправки 161 евро. Амазон конечно утверждает что возмещает затраты на возврат, но что-то как-то боязно. Может у кого был опыт возврата, скажите что делать то..

Я возвращал, но обычной почтой и кратно меньшей стоимостью возврата, чем стоимость товара. И вроде амазон не компенсировал курьерскую доставку обратно. Но найти щас подтверждения не могу

Возвращать обычной почтой с треком. Но предварительно уточнить в поддержке, нужен ли им возврат этого мешка корма. Здесь очевидно, не ошибка, а обман со стороны продавца.

Да я им уже весь мозг вынесла. Они мне прислали и попросили заполнить аффидевит, о том что я не получила что я заказывала и что там было