Добрый день! Не могу получить посылку, может кто-то сталкивался с подобной ситуацией и может помочь советом. Сделала заказ с сайта makeup.cy (доставка из Европы). 6 декабря посылка была на Кипре в Арадиппу. После этого информация по треку не менялась. На Кипре должен был доставлять Gap Akis Express. В декабре связаться с ними не удавалось. Магазин, который отправил посылку, призывал ждать, мол, праздники. К слову, уже делала заказ на этом сайте и все доходило. Сегодня смогла дозвониться в Gap Akis, сказали, что моя посылка на таможне и они не знают, когда смогут ее забрать, от них якобы ничего не зависит. Есть ли вероятность, что посылка и правда застряла на таможне и скоро двинется дальше? или ее скорее всего потеряли и лучше пытать вернуть деньги в магазине?

из Европы не должно быть таможни... Лучше напрягать отправителя.