Привет! Может быть кто-то сталкивался, заказала и оплатила покупку на Electroline в начале недели, было указано, что доставка 3-4 рабочих дня. Я следила за заказом, но статус не менялся. Сейчас захожу, "Order ... was placed on 19/12/2023 and is currently Failed." Ни звонка, ни сообщения на почту, ни денег не обранужено. Нужно ли с ними связываться и пинать, чтобы они хотя бы деньги вернули, или это само произодет?

Позвоните, странный статус, наверное не дозвонились до вас, уведомлений о продвижении заказа они не шлют.

В том то и дело, что никто не звонил. Это подарок и я сидела на телефоне все время, чтобы не пропустить( Окей, спасибо

да и в целом - если на Кипре что-то идёт не так - лучше звонить, электронная коммуникация - это самое неприоритетное направление у местных

сейчас у всех перегруз с заказами лучше им звонить и уточнять