Повторю: сперва определиться с перевозчиком. Если это почта - то в конечном почтовом отделении. Если DHL Express - если у них есть ваши номер телефона или email, вам отправят ссылку для управления доставкой, где можно выбрать любой офис для забора либо адрес доставки, если у них нет ваших контактов - только ждать курьера