Добрый день! Подскажите, кто-то сталкивался, что делать если посылка через dhl parcel перестала трекаться и статус завис с 2 ноября? Последний статус, что вылетает из Германии. Это покупка в онлайн-магазине, продавец тремя частями отправил - две дошли 5,6 ноября, а последняя и самая важная где-то пропала Написала в формочку на сайте, мне ответили базой, которая и так написана в трековой системе, типа ждите. Но я улетаю в пятницу на две недели. Можно ли как-то на Кипре узнать, где сейчас посылка? Если я буду в отъезде, а посылку привезут, ее отправят куда-то на хранение? Живу в Пафосе

Почта 30 дней хранит.

То есть DHL в случае отсутствия человека дома отвезет посылку на почту?

Если это обычный dhl, то это почта и есть. Номер трека с буквами типа c***de.

у вас dhl или dhl express?

Не знаю, но прошлые посылки (которые из той же партии) доставлялись до дома