Привет! А подскажите плз куда писать чтобы Aliexpress вернул двойной побор VAT?


https://customerservice.aliexpress.com/knowledgeDetail?categoryId=21039537&hcAppId=1248&hcFromCode=Xn2Tk1tb7&hcSessionId=26-1248-0a63bd18-59ba-4031-a39b-fb479f484699&knowledgeId=627711&spm=service_hall.24300488.searchresult.627711

и что такое
"3. any customs document on the release of the goods, including the shipping label of the package" - на почте ничего не дали так как платил онлайн

Я пишу в чате vat и далее выходит живой агент или форма. Загружаю фото и доки. Шипинг лэйбл это трек код на упаковке - я обычно еще фотаю наклейку от таможни, где видна начисленная сумма.

Отказываются (

Другого агента другой раз просите. Этот не умеет.

добился-таки. помогла ссылка на статью (что скидывал выше).

Этот скрин тоже помогает.