Я посоветоваться и пожаловаться, ну и вдруг уже было у кого, но все равно в таможню придётся писать. Дано. заказ из штатов - прислали трек, через минуту прислали с тем же номером заказа другой трек, я вообще этого не заметила даже. Через несколько дней пришла бумажка с почты - оплатите налоги на посылку в талисап, я зачем-то сразу оплатила (лучше не делайте так), и жду себе спокойно посылку, правда трек как-то стремно трекается, примерно никак, «нет данных» тут вдруг на днях приходит смс пи ходите забирайте и оплатите налог (ровно та же сумма) пришла в отделение вот говорю оплата дайте посылку, а они говорят, а это на другую посылку оплата, за эту платите отдадим, а ту ждите, вам наверное два раза отправили (но тот трек явно нерабочий по нему даже в юспс нет данных)… короче оплатила, забрала и думаю теперь как с таможни денег требовать чтобы они поняли что это глюк и нет никакой второй посылки, она не существует :( продавец просто накосячил с треком похоже, потому что оба письма с заказом с разными треками ведут пт ссылке на сайт на один и тот же единственный заказ 😥 просто не надо было оплачивать заранее похоже, но задним умом легко решать

На сайте почты кипра есть возврат ндс. Но только повторно уплаченного. Попробуйте заполнить. Еще продавца можно напрячь, чтобы он как-нибудь официально отменил отправку лишнего трека у своей почты. Если в почтовой системе будет статус Отмена отправки, то и нашей почте будет полегче разобраться в вашей заявке на возврат.

спасибо большое за советы, думала да спросить продавца что это вообще такое и может попросить какое-то «письмо» объяснение что посылка точно была одна и за нее теперь по двум трекам пошлина оплачена