всем привет!
я отправляла запрос на возврат посылки.
посылка, судя по всему, в транзите.
запрос приняли, но движения никакого у посылки нет.
служба поддержки говорит, что когда вернут посылку не знают, сколько на это уйдет времени тоже не знают.
вопрос: они действительно не могут никак повлиять на ход возврата или просто не хотят?
честно говоря, почти на 100% уверена, что посылка не покинула аэропорт ларнаки и просто где-то там валяется (отправила ее за несколько дней до того, как кипр объявил, что в россию не возит больше ничего)
2023-06-15 08:26:44
50/50.
Или валяется и никто не хочет распаковывать мешки и возиться с бумагами
Или улетела в страну транзита.
2023-06-15 08:29:17
а реально как-то процесс возврата ускорить вообще?
2023-06-15 08:32:41
Не стандартная ситуация, тут только напоминать о себе.
2023-06-15 08:41:46