Подскажите, кто сталкивался - на сайте DHL висит текст по моему заказу:

computeruniverse GmbH
CO822360237DE
Shipment is ready for collection. Delivery to recipient's address not possible due to charges/taxes.
Destination country/region: Cyprus

International shipment number: CO822360237DE

We, 05.05.2021, 13:12 hours
Recipient: хххххххххххххххх

На сайте ips.cypruspost.gov.cy даже этого нет

22-04-2021 15:04:00 Germany DE-63179 Receive item from sender/ Κατάθεση αντικειμένου από τον αποστολέα
23-04-2021 11:12:00 Germany FRANKFURT A DEA IPZ 1 Item sent abroad/ Αποστολή αντικειμένου στην χώρα προορισμού

Отягчающие обстоятельства - заказ был сделан на юрлицо (без НДС), в адресе доставки - адрес физлица (директора фирмы). Куда звонить - непонятно. То ли в DHL, то ли на почту Кипра...

Позвоните на почту) Первый раз вижу такой статус, скорее всего отягчающие обстоятельства это как раз оно

А сайт почты? cypruspost.gov.cy не отзывается (((

Позвонил на кипрскую почту, зачитал ей статус посылки на сайте DHL. Она на это ничего не ответила, проверила статус на ips.cypruspost.gov.cy, где нет этой инфы, которая есть на сайте отслеживания DHL, и сказала, что посылка еще не пришла и надо ждать. На вопрос - сколько? - ответила, что может быть месяц )))

очень странный текст, тоже не было такого.
Подождите понедельника и в отделение живьем.
https://t.17track.net/ru#nums=CO822360237DE

А вам приходилось заказывать на юрлицо? Может нужны какие-то еще формальности в этом случае?

заказывал, никаких проблем - просто большие коробки забирал лично они в Parcel24 не влезают

А в каком офисе забирали?

в Ларнаке центральная

Это офис почты Кипра или офис DHL?

Простая почта. DHL забудьте, CU или простая почта или UPS.

А от чего зависит "CU или простая почта или UPS" ?

стоимость доставки при заказе

А место получение - всегда почта Кипра или у UPS есть свои точки выдачи?

UPS до дверей довозят

Понял, спасибо

и да, посылка не у DHL

У меня вот точно такой же статус. Посылка из Германии. Какие налоги и сборы?????? Я им позвонил - сказали - у вас посылка с электроникой и вообще тяжелая - приезжайте забирать сами!!!! Это нормально??? Я уже написал письмо директору DHL Express в Германию по этому поводу. Мало того, что доставляют на неделю позже, так еще и сами тащите с почты!!!

Этот статус у почтовых отправлений, DHL express не почте Кипра не отслеживается.

Вот с ними и будем общаться. Деньги уплачены за доставку до дома. И она, собственно, существенная часть стоимости. Так шо или домой или возврат денег.