Привет! Заказывал паяльник и миникомпьютер, отправили из Китая. Полная стоимость 120$, в талисапп 45 евро показывает налог. На почте развели руками и дали бумажку с мейлом таможни, мол "пиши им, помочь ничем не можем". Откуда мог взяться такой налог? И могу ли я что-то с этим сделать? (инвойс есть).

Пишите с инвойсом. Может, пересчитают. Они вправе оценить на свое усмотрение. Вы вправе оспаривать.

А в целом процесс общения с таможней через почту работает? Я им уже написал с инвойсом, но опасаюсь, что моё письмо никто не увидит.

Не быстро, но ответят.
Сюда писали?
headquarters@customs.mof.gov.cy

да, сюда

Мне через месяц и 10 дней отвечали.

удивительно, но мне уже пересчитали в меньшую сторону!