Всем привет! Никто ли не сталкивался с проблемой доставки с Али Экспресс. Заказал еще в ноябре несколько умных розеток. По трекингу посылки находятся на кипре (венгерский трек). На кипре понятно про них никто ничего не знает, как тут уже было у нескольких людей. Но на этом я конечно не остановился и заказал месяц назад еще несколько умных розеток и всяких датчиков (все без аккумуляторов). И та же самая история - по треку на кипре, в отделении никто ничего не знает. Посылки с Али Экспресс пропадают в никуда? Кто-то их прихватизирует?

2023-04-11 09:00:11


В мамском чате часто про такое пишут, что приходит максимум 1-2 посылки из 10, статус на Кипре, а на почте разводят руками.

2023-04-11 10:16:26


каиф) Спасибо)

2023-04-11 10:16:37


>по треку на кипре, в отделении никто ничего не знает ну чтобы в отделении что-то знали, в трекинге должно быть не "на кипре", а "в отделении". сколько времени у вас прошло от заказа до начала жалоб, что ничего не доходит? и скиньте плиз скрин трекинга, чтобы все понимали, что речь идёт об одном и тоже. у меня куча вообще безтрекинговых посылок и не доходит только 1 из 10. закрепы читали?

2023-04-11 10:31:36


Да, читал. Дело в том, что такие трекинги не трекается через локальный сайт почты. Но Али мамой клянётся, что все в отделении (скрин следом)

2023-04-11 10:38:07


У меня также такие посылки в большинстве не доходят. Причём у меня индекс тоже 4040, может в этом причина?!

2023-04-15 17:36:35


В Пафосе их подолгу копят на сортировке, потом приносят извещение на большую пачку. В результате какие-то заказы едут около 3 мес, а какие-то 3 недели.

2023-04-11 11:04:34


огонь, спасибо!)))

2023-04-11 11:12:11


Аналогичная ситуация, тоже венгерский трек, бесплатный. Особенно если больше одной вещи в посылке. Может в этом дело? Причём Али не принимает таких споров, говорит идите на почту, а там ничего нет!

2023-04-15 17:42:16


У меня аналогичкая ситуация. Заказывал в декабре гирлянды, саморезы, сверла и кучу еще всего. Все что ценное и мелкое - не пришло. В последний раз кинули в ящик посылку, а она вскрытая (там не ценная вещь). При этом, все что крупногабаритное - все дошло (везде трек венгрии).

2023-04-15 18:04:21


Писал через сайт кипрской почты по поводу таких посылок, ответили, что такие посылки не отслеживаются и пишут ждите....

2023-04-15 18:08:44


У меня кстати тоже гирлянды не дошли. Кстати по месту или нет, в трекинге на сайте Али и перевозчика у нас время указано +8 УТЦ, а это Пекин, у нас +3 или +2 зимой. На посылках которые дошли всё таки было время правильно! Может кто-то врёт? Думаю что перевозчик, походу эти посылки из Будапешта назад в Пекин отправили по какой-то причине, причём на сайте почты Венгрии эти посылки тоже не трекаются. Мелочь конечно, но не приятно

2023-04-15 18:30:28


Будапешт все отправляет на Кипр. А здесь они теряются на каком-то из этапов. Если крупные приходят, то доставщик приносит извещения в правильный ящик. Мелочевку кто-то может и из ящика утаскивать, теоретически.

2023-04-15 18:40:51


У меня вот как-то раз на раз не приходится, доходило многое, а потом раз и началось. Прям серия посылок не пришла и продолжает не приходить ( буду ждать, пока что-то не придет (

2023-04-15 18:42:08


Сроки защиты на Али можно продлить до 120 дней.

2023-04-15 18:42:02


Нет смысла, доказать что не получил посылку как? Кто даст справку что не было посылки которая не отслеживается?

2023-04-15 18:44:04


Я просто открывала споры в таких случаях без справок - со скрином сайта Почты Кипра, где последний статус Вылет из Будапешта на Кипр. И писала, что ходила в свой почтовый офис, и посылки там нет. Отказов ни разу не было.

2023-04-15 18:49:29


Походу это было давно! Они сейчас указывают только сайт перевозчика. Либо вы очень убедительно умеете писать

2023-04-15 18:52:40


У меня постоянно пару десятков посылок в пути. 99% доходит. И кто они? Вы сами можете сделать такой скрин. И еще им ссылку дать https://ips.cypruspost.gov.cy/ipswebtrack/IPSWeb_item_events.aspx?itemid=UA489528358HU&Submit=Submit

2023-04-15 18:58:06


Они это Али Экспресс.

2023-04-15 18:59:10


Давал такие скрины

2023-04-15 18:59:32


На их отслежке тоже нет данных о вручении. Просто пишите, что вы ходили на почту несколько раз и посылки там нет. И побольше рыдаюших смайлов.

2023-04-15 19:02:30