Всем привет!
Никто ли не сталкивался с проблемой доставки с Али Экспресс. Заказал еще в ноябре несколько умных розеток. По трекингу посылки находятся на кипре (венгерский трек). На кипре понятно про них никто ничего не знает, как тут уже было у нескольких людей.
Но на этом я конечно не остановился и заказал месяц назад еще несколько умных розеток и всяких датчиков (все без аккумуляторов). И та же самая история - по треку на кипре, в отделении никто ничего не знает.
Посылки с Али Экспресс пропадают в никуда? Кто-то их прихватизирует?
2023-04-11 09:00:11
В мамском чате часто про такое пишут, что приходит максимум 1-2 посылки из 10, статус на Кипре, а на почте разводят руками.
2023-04-11 10:16:26
каиф) Спасибо)
2023-04-11 10:16:37
>по треку на кипре, в отделении никто ничего не знает
ну чтобы в отделении что-то знали, в трекинге должно быть не "на кипре", а "в отделении".
сколько времени у вас прошло от заказа до начала жалоб, что ничего не доходит?
и скиньте плиз скрин трекинга, чтобы все понимали, что речь идёт об одном и тоже.
у меня куча вообще безтрекинговых посылок и не доходит только 1 из 10.
закрепы читали?
2023-04-11 10:31:36
Да, читал. Дело в том, что такие трекинги не трекается через локальный сайт почты.
Но Али мамой клянётся, что все в отделении (скрин следом)
2023-04-11 10:38:07
У меня также такие посылки в большинстве не доходят. Причём у меня индекс тоже 4040, может в этом причина?!
2023-04-15 17:36:35
В Пафосе их подолгу копят на сортировке, потом приносят извещение на большую пачку.
В результате какие-то заказы едут около 3 мес, а какие-то 3 недели.
2023-04-11 11:04:34
огонь, спасибо!)))
2023-04-11 11:12:11
Аналогичная ситуация, тоже венгерский трек, бесплатный. Особенно если больше одной вещи в посылке. Может в этом дело? Причём Али не принимает таких споров, говорит идите на почту, а там ничего нет!
2023-04-15 17:42:16
У меня аналогичкая ситуация. Заказывал в декабре гирлянды, саморезы, сверла и кучу еще всего.
Все что ценное и мелкое - не пришло.
В последний раз кинули в ящик посылку, а она вскрытая (там не ценная вещь).
При этом, все что крупногабаритное - все дошло (везде трек венгрии).
2023-04-15 18:04:21
Писал через сайт кипрской почты по поводу таких посылок, ответили, что такие посылки не отслеживаются и пишут ждите....
2023-04-15 18:08:44
У меня кстати тоже гирлянды не дошли.
Кстати по месту или нет, в трекинге на сайте Али и перевозчика у нас время указано +8 УТЦ, а это Пекин, у нас +3 или +2 зимой. На посылках которые дошли всё таки было время правильно!
Может кто-то врёт? Думаю что перевозчик, походу эти посылки из Будапешта назад в Пекин отправили по какой-то причине, причём на сайте почты Венгрии эти посылки тоже не трекаются. Мелочь конечно, но не приятно
2023-04-15 18:30:28
Будапешт все отправляет на Кипр.
А здесь они теряются на каком-то из этапов. Если крупные приходят, то доставщик приносит извещения в правильный ящик.
Мелочевку кто-то может и из ящика утаскивать, теоретически.
2023-04-15 18:40:51
У меня вот как-то раз на раз не приходится, доходило многое, а потом раз и началось. Прям серия посылок не пришла и продолжает не приходить ( буду ждать, пока что-то не придет (
2023-04-15 18:42:08
Сроки защиты на Али можно продлить до 120 дней.
2023-04-15 18:42:02
Нет смысла, доказать что не получил посылку как?
Кто даст справку что не было посылки которая не отслеживается?
2023-04-15 18:44:04
Я просто открывала споры в таких случаях без справок - со скрином сайта Почты Кипра, где последний статус Вылет из Будапешта на Кипр. И писала, что ходила в свой почтовый офис, и посылки там нет.
Отказов ни разу не было.
2023-04-15 18:49:29
Походу это было давно!
Они сейчас указывают только сайт перевозчика. Либо вы очень убедительно умеете писать
2023-04-15 18:52:40
У меня постоянно пару десятков посылок в пути. 99% доходит.
И кто они?
Вы сами можете сделать такой скрин. И еще им ссылку дать
https://ips.cypruspost.gov.cy/ipswebtrack/IPSWeb_item_events.aspx?itemid=UA489528358HU&Submit=Submit

И кто они?
Вы сами можете сделать такой скрин. И еще им ссылку дать
https://ips.cypruspost.gov.cy/ipswebtrack/IPSWeb_item_events.aspx?itemid=UA489528358HU&Submit=Submit

2023-04-15 18:58:06
Они это Али Экспресс.
2023-04-15 18:59:10
Давал такие скрины
2023-04-15 18:59:32
На их отслежке тоже нет данных о вручении.
Просто пишите, что вы ходили на почту несколько раз и посылки там нет. И побольше рыдаюших смайлов.
2023-04-15 19:02:30