Их главное убедить. По моим наблюдениям отлично прокатывает, когда показываешь заказ в онлайне на сайте с ценой. Как вариант можно попробовать на следующий день посетить снова и попасть на другого сотрудника.
2023-03-30 10:57:29
Сайта нету, имейл с заказом они не приняли
2023-03-30 10:59:51
Аналогичную книгу в онлайн магазинах можно поискать и показать
2023-03-30 11:00:39
Что значит переписку о заказе?
Не совсем поняла, что от вас требовали?
2023-03-30 12:09:57
И при этом письмо электронное им не подошло
2023-03-30 12:10:23
а из-за чего возникла проблема? вы отказались платить налог или это запрещённая книга?
2023-03-30 12:17:11
добровольцы собрали заявки на книгу (самиздат) и отправили в типографию, на сайте стоимость книг не указывается. меня попросила показать каким образом сделан заказ, я говорю я записалась в гугл форму и на имейл пришло подтверждение со стоимостью. они: нам такое не подходит. я говорю вот чек. чек им не зашел.
2023-03-30 15:09:34
если она пришла от частного лица, то можно вообще никаких чеков не показывать, налогов не платить и т.д., просто сказать что подарок до 50 евро и всё.
если пришла от юрлица, то чтобы с вас взяли налоги правильно надо показать чек. если чека нет, то они обычно оценивают сами на глаз.
если посылка попала в тейлисап, то там уже требуют загрузить документы, чтобы опять же пошлину оплатить.
чтобы они сами не хотели рассчитать налог на основе любой цифры из головы - сталкиваюсь впервые. наверное действительно если не дашь/загрузишь документ о покупке, то не сможешь оплатить пошлину и соответственно посылку отправят домой.
возможно на почте решили, что это предмет искусства, и требуется разрешение на вывоз такого добра из россии или чек, который бы говорил, что это не искусство, а обычный товар.
вобщем сходите ещё раз, но теперь к другому сотруднику.
2023-03-30 16:03:34