Ни у кого случайно не было подобной ситуации - с сортировочного пункта в германии dhl возвращает мой заказ обратно в BS из-за того что среди прочего там был парфюм (зачем они его клали в посылку, если это запрещённый товар для авиа?!). Могут ли они получив посылку обратно просто вынуть духи и отправить все остальное? Либо сделают полный возврат и все заказывать по новой?
2023-02-28 10:30:28
Будет полный возврат. БС не умеет иначе.
Я получала от них духи нормально, но у меня был набор миниатюр.
2023-02-28 11:00:32
Блин( плохо. Спасибо
2023-02-28 11:00:12
Напишите в поддержку - может, если их заранее до получения возврата посылки попросить, то вдруг смогут.
2023-02-28 11:01:58
Да, тоже думала об этом. Пишу.
2023-02-28 11:02:53
Вы были правы, поддержка BS ответила что будет full refund.
2023-03-01 10:53:01
Ну, вы попытались(
2023-03-01 10:54:00