Здравствуйте, у кого-то зависал заказ на немецком амазоне в статусе delivery date pending? Продавец Amazon EU, ускоренная доставка. Уже неделю висит без изменений. Куда-то им можно написать, чтоб быстрее обработали зааказ?

да может на складе нет товара

Они как-то оповестить должны? Или проще отменить?