Добрый вечер! У кого-нибудь была такая ситуация? Посылка зависла на таможне в РФ с 21го числа, как я понимаю. Первый раз отправили родители посылку, не знаем еще адекватные сроки ее пересылки.

Вы на почте РФ смотрите трек, намного больше информации будет, пока посылка в РФ.

Спасибо за рекомендацию! Посмотрела там, написано «отказ в выпуске таможней», вернули посылку обратно. А как узнать, в чем причина? В посылке личные вещи тёплые и пару детских книг. В декларации указано personal items used, books. Может мы сделали что-то не так?

Я бы предположил, что "личные вещи" не описание предмета/товара. Нужен как минимум +/- развернутый список. Вдруг у вас там личные золотые украшения, картины, личные сигареты и прочее.

Свекровь отправляла нам уже 4 посылки, все дошли нормально Каждую вещь надо описывать отдельно)