Просто подождите, все придет
2022-09-29 08:03:23
Недавно такая же задержка пакета была в Тель Авиве, и его развернули обратно отправителю.
Может, я в черном списке ДХЛ?
2022-09-29 08:04:18
Для успокоения позвоните или зайдите в местное отделение DHL
2022-09-29 08:05:20
Была такая же ситуация с DHL Express. Также встало на хабе в Цинциннати, отправка была из НьюЙорка. Позвонил в Штаты - они отморозились, мол, ничего не знаем, звоните в офис по месту получения. Дозвонился до наших - они сказали следующее: ваши имя и фамилия схожи с каким-то из санкционных списков. Пришлите нам на почту копию вашего паспорта, мы убедимся, что вы не он и всё поедет дальше. Через неделю пнул ещё раз, и, судя по началу движения в тот же день, кто-то всё-таки посмотрел почту и запустил процесс. Через 3 дня курьер утром привез как обычно. С тех пор уже три пакета привозили, ноль проблем (тьфу*3), тч есть надежда, что база имеется не по пакетам, а по пользователям. У меня их личный кабинет заполнен уже много лет тут, может это ещё сыграло какую-то роль, сложно сказать.
2022-09-29 08:52:55
Я написала в чат ДХЛ. Про Израиль мне так и сказали - проблема с именем вашим или отправителя.
Израиль сказал отправителю, что это Кипр не принял пакет.
Но там хоть понятно - его фамилия (не он сам) есть в санкц.списках.
А с моей это исключено. Поэтому Айхерб сейчас могут не пускать только если я уже в связи с Израильским отправителем у них засветилась.(
Но в чате говорят - вся информация только у отправителя, связывайтесь с ним.(
2022-09-29 08:59:43