Вадич (Но это не точно ©)@vadichcy
Писать притензию на сайте почты, потом звонить. Как-то долго.
2022-08-23 12:54:25
Aleksei Udivankin@udivankin
в похожей ситуации оказалось что посылка пришла с нечитаемым адресом и телефоном, после письма и звонка с уточнением адреса - поехала дальше ко мне
2022-08-23 13:04:43
Sugar Queen@SugarQueen
В талисап смотрели? Могли по ошибке и налог начислить, и инвойс захотеть.
Мне как-то раз на чешскую посылку налог начислили.
2022-08-23 14:09:38
Evgenii Savvenko@savvenko
нет, не смотрел, подскажите подробнее куда надо посмотреть)
2022-08-23 14:10:34
Sugar Queen@SugarQueen
Evgenii Savvenko@savvenko
в общем я зарегистрировался в Thalisupp. Но никаких посылок или сведений я там не нашел. Я должен сам добавить посылку? или как это работает, подскажите, пжлст
2022-08-24 11:03:05
porzione@DQR7cB7qYcumuOB2
они сами там должны появляться
2022-08-24 11:04:43
Sugar Queen@SugarQueen
Да, кликайте на Добавить посылку и далее в первую строку заводите номер трека, а во вторую - последние 5 символов этого трека.
2022-08-24 11:15:34
Evgenii Savvenko@savvenko
а если последние буквы, то берем только цифры?
2022-08-24 11:16:51
Sugar Queen@SugarQueen
Цифры+Буквы
2022-08-24 11:17:13
Evgenii Savvenko@savvenko
No packet was found.
2022-08-24 11:17:49
Sugar Queen@SugarQueen
Значит, или ждите извещения в ящик/смс или проявляйте активность - звоните, ходите, пишите.
2022-08-24 11:26:10
Ксения Быстрова 🦦@Senya_336
Ну по идее телефон же указан на посылке, если что-то нужно они должны позвонить. Ну я по крайней мере надеюсь )))
2022-08-24 11:24:08
Sugar Queen@SugarQueen
Не должны, но иногда могут.
Надо на почте бумажку заполнить, что вы согласны на получение смс-извещений.
2022-08-24 11:27:47
Ксения Быстрова 🦦@Senya_336
На сайте тоже есть такая форма ). Уже заполнила )
2022-08-24 11:32:12
Sugar Queen@SugarQueen
Прогресс.
Мы последний раз более 2х лет назад заполняли бумажные при переезде, вроде не было еще электронного варианта тогда.
2022-08-24 11:32:03
Ксения Быстрова 🦦@Senya_336
Сейчас как раз этим тоже занимаемся))). И если нужна будет оплата, то тогда они этот код из 5 символов, сами отправят )
2022-08-24 11:18:14
Sugar Queen@SugarQueen
Не отправят. Если посылка добавится, то там будут видны или требование инвойса или сразу начисления. Их можно оплатить онлайн прямо в системе.
2022-08-24 11:22:29