У кого-то было, что за заказ с computeruniverse внезапно вернулись деньги без всяких объяснений, как будто не покупал ничего? Банк шалит или с заказом что-то не так? Никаких оповещений не приходило, статус, что отправлен из Франкфурта висит вторую неделю. Звоню по телефону, но меня почему-то не слышат, первый раз такое

2022-07-04 09:17:59


У нас вообще офигенная история. Делал заказ, после оплаты не оказалось части товаров в наличии (хотя на странице товара всё ок, вышлём вотпрямщас). Отменил заказ, убрал недостающие, добавил другие на замену - опять части нет. Отменяем, заказываем в третий раз только то, что точно есть в наличии. Мне на почту приходит, что мой аккаунт Amazon Pay (оплата на CU была через него) заблокирован, orders suspended (видимо, не понравились две отмены подряд, что ли — не знаю). Зайти в аккаунт amazon больше не могу, разблокировать тоже не получается. В итоге все три транзакции остались висеть on hold (то есть деньги как бы заблокированы на карте, но не списались). Через пару дней у CU статус заказа сменился на PAID, отправили посылку, сейчас она уже в Ларнаке. Спустя две недели после оплат у Bank of Cyprus истёк срок on hold транзакций, деньги разблокировались. Получается, что едет бесплатная посылка. Тоже не знаем, что с этим делать )

2022-07-04 15:57:13


Хм, ну вот у меня тоже on hold висело 2 недели получается. 16 июня оплатила.

2022-07-04 09:26:24


Мы тоже 16 июня. Возможно, это не совпадение )

2022-07-04 09:26:43