Всем привет! Кто нибудь заказывал H&M? Какая то странная у них доставка. Прислали письмо от какой то курьерской службы на греческом без каких либо телефонов, трекинг кодов. Гугл переводчик перевел что "дальнейшее подробности придут позже" и с тех пор тишина. Я что то делаю не так или это нормально и надо ждать?)

Можно позвонить и спросить, это самый частый вариант коммуникации. Референс как правило либо адрес и имя, либо номер заказа.

Знакомый говорит сейчас норма если месяц идёт от туда. Но думаю можно попробовать и позвонить, уже третья неделя прошла. Спасибо!)

Заказывала в середине ноября в H&M. Пришла посылка в середине декабря. Даже уже через 3 недели писала им в супрорт письмо, типа, где мои вещи? Они письмо проигнорировали сначала, а как ещё через неделю курьер из Kronos express приехал и привёз, тут же ответили «мол чего вы переживаете, мы видим, что вам уже всё доставили» 🙈

Интересно, а мне прислали письмо из курьерской службы econt - впервые о ней слышу. В письме было написано ваш заказ н&м у нас ждите, скоро придет ) так и не пришло пока ничего. Но после доставки от асоса не удивлюсь если они какие то левые названия делают а доставка обычным акс)

Да, письмо тоже было от econt. Но потом уже через неделю (или 2 точно не помню) пришла смс от Kronos и в тот же день курьер приехал