А у кого-нибудь был опыт запроса чарджбека через Eurobank / Hellenic ? Они в курсе существования такой процедуры или не особо? Имел неосторожность купить авиабилеты у посредника (Mytrip) и заплатил не Револютом как обычно, а картой Евробанка. Рейс отменился, Mytrip судя по общению (или скорее его отсутствию) не планирует возвращать деньги, продумываю варианты возврата денег)

Опыт был, банк в курсе. Напишите им в поддержку/менеджеру, они вам пришлют для заполнения "Disputed Transaction Form". Дальше они обещают зачислить (вернуть) вам эту сумму в течение нескольких дней, но с оговоркой, что merchant может и опротестовать возврат "within 30-45 days" и дальше будут дополнительные шаги (они скажут, какие). В моём случае до доп.шагов не дошло, и где-то в течение недели банк деньги вернул, на этом всё закончилось.