Anna Vavilova
@annavavilova

Всем привет! Подскажите может кто сталкивался - открывала BOC три года назад для зарплаты, потом пару лет не жила и не работала на Кипре, но счет не закрывала и из налогового резидентства не выходила Сейчас хочу использовать уже открытый счет, в отделении банка сказали он активен, но почему то при переводе денег на него через мобильное приложение - не зачисляет и выдает ошибку (если мне кто-то переводит тоже с BOC) В поддержке по телефону ничего толкового не сказали, кроме как идти в отделение снова

2025-12-27 16:16:31

Vadim (ВАДИЧ)
@VadimCY

Quick Pay попробуйте, а не перевод. У вас могут быть заблокированы sepa instant

2025-12-27 14:18:08

Vasily C.
@Cyprus2100

Скорее всего, после актуализации персональных данных разблокируют все функции (если в этих данных банк всё устроит).

2025-12-27 15:11:54

Vasily C.
@Cyprus2100

здесь должен был быть медиа файл, но наш сервер не резиновый: MessageMediaUnsupported

2025-12-27 15:20:29

Anna Vavilova
@annavavilova

Ну я выходила из налогового резидентства, подавала налоговую декларацию Было грузинское Сейчас когда стала снова писать чтобы оформить tic/tin - сказали что номер тот же и они не выписали меня

2025-12-27 15:52:38

Iurii Shaporenko
@iurii_shaporenko

Налоговое резиденство не имеет ничего общего с идентификатором налогоплательщика

2025-12-27 16:37:01

Anna Vavilova
@annavavilova

Может выразилась неправильно Мне налоговый консультант сказал при подаче налоговой декларации писать им потом и выходить из резидентства, что собственно я и сделала Получается просто инн остался прежним Но в любом случае видимо как написали выше обновление kyc нужно в отделении

2025-12-27 16:12:21

Vasily C.
@Cyprus2100

здесь должен был быть медиа файл, но наш сервер не резиновый: MessageMediaUnsupported

2025-12-27 16:41:19

Paulina
@Polly_181725

Счет заблокирован на входящие, разблокировка после подтверждения резиденства (принести / отправить пластик менеджеру)

2025-12-27 15:52:46

Vadim (ВАДИЧ)
@VadimCY

здесь должен был быть медиа файл, но наш сервер не резиновый: MessageMediaUnsupported

2025-12-27 16:13:54

Paulina
@Polly_181725

Может быть не видно. Пока менеджер не зайдет в аккаунт и не проверит ручками, будет неочевидно. А счет активен, да, при этом

2025-12-27 17:20:08