HEBACY2N
2024-11-17 17:22:03
Дело в том, что входящие переводы долго рассматривались, а зачисление выглядит, будто от банка Hellenic.
Миграция хочет swift переводов.
2024-11-17 17:51:07
Просите swift от отправителя + incoming order от Хеленика, на каждый платёж отдельно. Миграция иногда понимает почему так.
2024-11-17 19:29:14
если каждый ваш входящий перевод зачислялся руками менеджера (а, скорее всего, это так), то они, к сожалению вносят это не всегда корректно. В этом случае необходимо со свифтами от отправителя идти в банк и просить сделать каждую детальку
2024-11-17 19:29:49
Вы правы, именно так и зачисляли.
У меня есть выписки от банка отправителя с номером счета, IBAN/ BIC.
Этого не достаточно?
Что ещё следует запросить у отправителя?
Мой менеджер Hellenic,- воплощение вредности, от него ничего не допросишься)
2024-11-17 18:06:36
если есть подтверждения от банка-отправителя, то идете в отделение и говорите, что вам нужна детализация входящих, чтобы там было написано от кого именно (от какой компании) был зачислен платеж
2024-11-17 18:09:44
Спасибо, попробую.
Есть какое-то название у этой выписки с детализацией?
2024-11-17 18:13:44