сообщение удалено
2024-08-17 17:35:56
Смотря что случилось. При отмене рейса полный рефакторинг уходит на карту. Вот, 7 числа так было.
Либо можно ребукать либо 120% от суммы на счёт виза
2024-08-17 17:43:37
На счет Вашего аккаунта
2024-08-24 05:50:11
Сначала на счет аккаунта должны предложить .
Потом можно вывести на карту. Как это делается, лучше спросить в полетном чате.
2024-08-17 17:43:17
Подскажите пожалуйста, что за полетный чат?
2024-08-17 19:04:29
сообщение удалено
2024-08-17 17:54:51
Посмотрите в списке ресурсов.
Ссылка в закрепе этого чата.
2024-08-17 18:09:58
А можно подробностей немного? С начала месяца все плохо с ними стало. Мне еще возвращаться на днях ...
2024-08-17 16:06:44
Да это лотерея. Не угадаешь. Нам тоже с ними возвращаться им Еревана.
2024-08-17 16:19:33
Весь месяц переносы/отмены. Летела только из Еревана, все ок. Четко по времени. Лотерея, да
2024-08-17 17:34:04
Можно попробовать сделать charge back через банк и платёжную систему. Револют делает, если основания есть. Мне платеж за услуги WizzAir возвращали, правда по другой причине.
2024-08-17 16:23:29
Можно из моего аккаунта wizz покупать на другое имя билеты?
2024-08-17 16:32:46
Если мы все ещё про тот же вопрос, то charge back запрашивается в мобильном приложении банка и если положительное решение, деньги возвратят на счёт карты банка, которой платили.
2024-08-17 16:41:37
сообщение удалено
2024-08-17 17:42:58
Вот это уже интересно. Что нужно сделать, чтобы 120% превратились в 100%денег?
Я уже запросила возврат на бонусный счёт.
2024-08-17 18:10:52
сообщение удалено
2024-08-17 18:24:10
сообщение удалено
2024-08-17 18:36:58
Да спасибо, мне тоже такое пришло. Там просят все данные банковского счета и bic/swift code.
Где взять последний?
2024-08-17 18:56:45
можно в гугле (пример для BoC)
https://www.google.com/search?q=boc+swift+code&oq=boc+swift+code
https://www.google.com/search?q=boc+swift+code&oq=boc+swift+code
2024-08-17 18:57:44
Ура, спасибо большое, все свершилось)
2024-08-18 06:10:37
Тоже проходил похожий квест. Из-за переноса рейса полез смотреть другие даты и увидел что на день раньше есть прилично дешевле билеты (хотя до этого не было). Вернул отменой 120% и оплатил ими новую бронь , остался можно сказать в плюсе , правда оставил их на будущее на балансе) но рейс правда потом снова перенесли , но на несколько часов в тот же день)
2024-08-18 07:20:56
Тоже пришли через 5 раб дней. Подала на доп компенсацию на 250 евро, но пришел отказ «независящие от нас причины», правда причина так и не указана) подала через помогаек, посмотрим, в прошлый раз получила.
И отдельно можно (у них же на сайте) подать на компенсацию потерь (разницу с новым билетом). Они в отказе так и написали - это не отменяет того, что вы можете подать на компенсацию сопутствующих потерь.
2024-08-23 13:15:00