Здравствуйте, банкомат сожрал карту. Поддержка сообщила, что карта деактивирована, обращайтесь в банк. Раньше тоже бывало карта блокировалась, но карту банкомат отдавал. Чтобы это могло означать? Не донес очередные документы? Звонков из банка не было, писем тоже.

Никак не связано с вашим банком. ПРосто с банкоматами такое бывает.

Была такая ситуация в BOC. Позвонили на горячую линию, оставили заявку (с номером и адресом терминала), на следующий день пришли за картой, её отдали в банке. Их сотрудник открывал банкомат без нас и отнес в отделение.