Добрый вечер! Если пластик готов, то мигрейшн его пришлет в почтовый ящик или можно приехать туда и самой забрать?

В ящик присылают письмо о готовности, а не сам пластик. Забирать самостоятельно.

Письмо с номером ID По этому номеру забирать в мигрейшен. Можно проверять статус через СМС. Детали есть в закрепе этого чата.