Andrey Surzh@Surzhikov
Подскажите кто знает последнюю инфу по зачислению денег в Хелленик?
02.06 Отправил из Райфайзена деньги за продажу квартиры в РФ на свой счет в Хелленик.
12.06 судя по трекеру - деньги уже были в Хелленик, но до сих пор не зачислены;
Менеджер сначала писал «пришлите swift документ», затем перестал отвечать. По емейлу отдела комплайенса тоже не отвечают.
Бранч
Hellenic IBU Limassol
2023-06-27 11:21:51
Polina Koriagina@pppies
я бы сходила в бранч лично, тк по почте часто не отвечают (но у меня опыт из бок). возможно они хотят у вас запросить документы, подтверждающие происхождение средств
2023-06-27 11:31:10
Andrey Surzh@Surzhikov
Я отправил все документы еще до того как отправить деньги..
Все прошлый разы коммуникация была отличная, все быстро и четко по почте
2023-06-27 11:31:08
Eleonora@Eleonora2106
Без назначенного appointment IBU Hellenic не примет с вероятностью 100%. Пробуйте дозвониться своему менеджеру
2023-06-27 11:42:38
Andrey Surzh@Surzhikov
Сразу после «ваш разговор будет записан» - короткие гудки 😩
2023-06-27 12:37:27
Eleonora@Eleonora2106
Звоните утром, они максимум до 14, мне кажется, работают
2023-06-27 12:45:57
