Andrey Surzh
@Surzhikov

Подскажите кто знает последнюю инфу по зачислению денег в Хелленик? 02.06 Отправил из Райфайзена деньги за продажу квартиры в РФ на свой счет в Хелленик. 12.06 судя по трекеру - деньги уже были в Хелленик, но до сих пор не зачислены; Менеджер сначала писал «пришлите swift документ», затем перестал отвечать. По емейлу отдела комплайенса тоже не отвечают. Бранч Hellenic IBU Limassol

2023-06-27 11:21:51

Polina Koriagina
@pppies

я бы сходила в бранч лично, тк по почте часто не отвечают (но у меня опыт из бок). возможно они хотят у вас запросить документы, подтверждающие происхождение средств

2023-06-27 11:31:10

Andrey Surzh
@Surzhikov

Я отправил все документы еще до того как отправить деньги.. Все прошлый разы коммуникация была отличная, все быстро и четко по почте

2023-06-27 11:31:08

Eleonora
@Eleonora2106

Без назначенного appointment IBU Hellenic не примет с вероятностью 100%. Пробуйте дозвониться своему менеджеру

2023-06-27 11:42:38

Andrey Surzh
@Surzhikov

Сразу после «ваш разговор будет записан» - короткие гудки 😩

2023-06-27 12:37:27

Eleonora
@Eleonora2106

Звоните утром, они максимум до 14, мне кажется, работают

2023-06-27 12:45:57