Добрый день! В связи с предписанием закрыть банковские счета в ВоС, нужно сначала закрыть депозитные счета на текущий. Пытаюсь это сделать в ЛК 1Bank И не могу найти нужную кнопку. Подскажите, пожалуйста, как их (депозиты) можно закрыть через личный кабинет?

Никак, только в офисе

Почему? я не спорю, а просто хочу уточнить. Раньше же можно было закрыт удаленно, насколько помню. Это из-за ограничений? Слышала (но тогда не поняла почему), что в московском офисе заверяют заявление на закрытие счета и курьерской службой доставляют в BoC. Вариант?

Не знаю как было раньше, столкнулся с такой же проблемой, кроме как подачи заявления в офисе других решений не было.

блиин, это сначала же визу получить еще надо. И только на пару дней сгонять чтобы заявление подать, да еще штраф за досрочное закрытие депозита огрести (((. н-да. Успеть бы. Но по крайней мере ясно, что заветной кнопки в 1Bank можно не искать.

Штрафа не будет. Это же банковская инициатива, а не Ваша.

Попробуйте сначала сходить в офис в Москве

да я там была месяц назад. Они сами были в шоке и сказали, что узнали обо всем, только когда клиенты стали приходить с просьбой заверить их заявления на закрытие счетов. А потом клиенты сами как-то с курьерской отправляли. Еще подумала, зачем такие сложности, если есть 1Bank. Не догнала, что депозиты через инет не закрыть. Сейчас только припоминаю, что пару лет назад закрывала депозит, и чтобы не было штарфов, оформляла заявление в мск заранее, но с указанием даты, и они пересылали его сами на Кипр - и скан и почтой. Написала менеджеру просьбу закрыть депозиты и перевести на текущий счет. Не знаю, достаточно ли будет этого. в пн попробую еще раз уточнить в представительстве.